事故患者さん100人の声
「体の状態はもちろんの事、事故の経過の事もサポート…」豊田市のえみ様より交通事故・むちうち治療のご感想inらくだ接骨院
豊田市、えみ様
「あっぶつかる‼」と思ったら次の瞬間にはぶつかっていました。
その時は、そこまで大きい事故ではなかったので、大きなケガしなくてよかったと思っていましたが、
数日経って、首と腰が痛くなり、病院に行こうと思って、かかった事がある病院は治療にやや不安があり、
改めてネットで探してみた所「らくだ接骨院」を見つけました。
初めてかかる接骨院だったので不安がでしたが、
初めてTELした時に院長先生が電話に出てくださり第一声が「何か今困っている事はないですか？」と言われ「え？」と思いましたが、
体の状態はもちろんの事、事故の経過の事もサポートしてくれたり、いろんな面で信用出来る接骨院だと思います。
体の治療もその日その日の状態に合わせた治療をしていただけるので、その場で痛みが楽になるのを実感出来ます。またしばらくお世話になるかと思いますが、お願いします。
※これはあくまで個人の感想であり、特定の効果を保証するものではありません
【院長よりひとこと】
えみ様、この度は交通事故に関わる治療をレポートしていただきましてありがとうございます。
事故の治療をするために掛けた電話で「何か、今お困りの事は？」なんて訊かれても流石に戸惑ってしまいますよね…（驚かせてしまって、ホントごめんささい）
でも、特に被害事故の場合には、なかなか相談に乗ってくれる人が周りにいない…といった方ほど保険屋さんとの交渉がうまくいっていない事が多いのは間違いありませんので、「知らないうちに圧倒的不利な状況で示談を迫られていた」なんて事にならない様にする為に、早い段階で交渉ごとのアドバイスを開始していった方が患者さんの納得のいく形で示談交渉を進めていく事が出来るものです。
だから、電話を受けたその瞬間に持っている悩みを解決出来る…というのが理想的です。初動での対処が遅れれば遅れるほどに問題が解決しにくい状態にまで事態が悪化する事が考えられますので、関わったその日から「患者さんの事故に対するお悩み」の解決に携わらせてもらっています。
特にえみ様の場合には「保険会社から送付されてきた書類の意味がわからない」といったお悩みもお持ちでしたし、「何故、自分の自動車保険の等級が被害事故なのに下がっているのか分からない」といった様なちょっとした専門知識を必要とする様な対応を必要としましたので、ここら辺は豊田市内でも対応出来る接骨院は我々らくだ接骨院だけ…だと自負しています。初めて電話をかけていただいたのがらくだ接骨院で良かったと思います。（本当にそう思います）
この対応で基礎知識として重要なのは、等級の下がる事故はどういったものか…といったものです。ノーカウントの事故ももちろんあるのですが、基本的には人身傷害保険を使用した場合にはノーカウントとなります。逆に3等級ダウンとなってしまうのは車両保険を使用した場合、対人保険、対物保険を使用した場合です。
えみ様の場合、相手の車が修理もしなかった上に人身事故として怪我の治療も行わなかった為、対人保険も対物保険も使用せずに済んだ…という事が幸いでした。
結果的にご自身の保険で使用するのは搭乗者傷害保険とご自身の怪我を保証する人身傷害保険のみで、晴れて保険の等級は据え置きのまま…という事がほぼ確定しました。
えみ様が後日持ってきた保険の継続手続き書類には保険の等級が3等級ダウンした状態での契約となっていましたが、これは「もし対人・対物保険を使用した場合の契約内容」となっているのかと思いますので、こちらは保険会社に直接お電話で事の詳細を説明していただき、等級が一切変わらない様に見張っておかねばなりませんが、理にかなわない事は受け入れない…という断固とした態度を取るにしても正しい保険の知識が根本となりますので、こちらも接骨院で治療を開始した直後の早い段階でご相談いただいた事が幸いだったと考えています。
やはりどの事故患者さんにも共通して言えることではありますが、「最初は大した怪我ではないと思っていた」という意見はどの方にも共通して言える感想なのかもしれません。
えみ様も事故直後からは想像つかない程の痛みに苛まれる事となりましたので、実体験として改めて事故の怪我の大きさを実感していただけたものかと思います。
今度は事故の怪我を豊田市の一番有名な接骨院で綺麗に治した実体験を是非ともご自身の周りの方々に語っていただきたいと思いますので、その分治療も精一杯やらせていただきたいと思っています。
治療中、もちろん治療が終わったとしても示談をする瞬間まで我々が関わるべき問題だと思いますので、らくだ接骨院に交通事故で関わっていただいた患者さんは、もれなく納得した形で事故の手続きを円満な示談…という形で完結していただきたいと思いますし、頼られた我々はそうなる様に仕向けていく義務があると考えています。
体の改善だけでなく、事故後の処理全般でこれからもえみ様をサポートさせていただきます。こちらこそどうぞよろしくお願い致します。
えみ様、最後になりましたが、改めてらくだ接骨院の交通事故対応と治療にご感想をいただきましてありがとうございました。
